Мыслительный процесс
Теперь я хотел бы познакомить вас с тем мыслительным процессом, которого я сам придерживаюсь при принятии разного рода решений и при решении тех или иных проблем и задач. Этот процесс, или еще можно сказать, принцип мышления, хоть и упирается в определенный порядок, в определенные правила мышления, которых необходимо придерживаться для достижения нужного результата, все же дает возможность человеку мыслить достаточно свободно и потому гибко, за счет предоставления ему полезных мыслительных инструментов, в виде этих самых правил.
Итак, перед принятием окончательного решения и перехода к действиям, необходимо провести следующую умственную работу:
1. Столкнувшись с какой-нибудь проблемой или задачей, необходимо грамотно сформулировать эту проблему или задачу, то есть, как можно точнее определить ее суть. Чем больше будет конкретики в этой формулировке, тем лучше, тем понятнее будет проблема, задача. Собственно говоря, грамотно сформулированная проблема, задача – уже на половину решена.
2. Сбор всей необходимой информации, которая понадобиться для дальнейшей работы с проблемой, задачей, а также для анализа и оценки ситуации в целом. Поэтому необходимо собрать всю возможную информацию по ней из всех доступных источников. Чем больше будет информации собрано, тем лучше, тем проще будет работать с проблемой, понимая, в чем именно она заключается и какие способы ее решения существуют.
3. Анализ проблемы, ситуации. Совершенно очевидно, что для того, чтобы понять, с чем именно человек имеет дело, с чем именно он столкнулся, ему необходимо проанализировать свою проблему, задачу, ситуацию, в которой он оказался, а также ту информацию, которую ему удалось собрать.
То есть, ему необходимо всесторонне изучить, как составные части стоящей перед ним проблемы, задачи, а также изучить закономерность той или иной ситуации, так и в целом с разных сторон подойти к изучению этой проблемы, задачи, ситуации. Чем больше информации человек соберет о той ситуации, с которой он столкнулся, и чем детальнее он изучит эту информацию, тем точнее будет его понимание этой ситуации и тем более правильным будет его решение в отношении нее.
4. На основании проведенного анализа, необходимо дать оценку, ситуации, обстановке, проблеме, задаче, чтобы понять, насколько она для вас сложна, актуальна, необходима, неизбежна. Иной раз, люди видят проблему в том, в чем ее нет. Они могут четко сформулировать свою проблему, описать все ее тонкости, указать на ее истоки и последствия, проанализировать ее досконально, разбив на составные части, но при этом, они упускают из внимания другие, более актуальные для них проблемы.
То есть, они не проводят широкого анализа всей ситуации, в которой они находятся и в которой у них возникла та или иная проблема, поэтому не могут ее объективно оценить. К примеру, можно бояться терроризма, потому что СМИ постоянно нас им пугают, в то время как для рядового гражданина, куда большую опасность может представлять, например, та же коррупция, беззаконие, неспокойная обстановка в его собственном городе, некачественная медицина и ряд других, более серьезных и более актуальных именно для него проблем, представляющих гораздо большую опасность, чем терроризм.
Поэтому без правильной оценки обстановки, ситуации, проблемы, можно уделять внимание менее приоритетным, но более пафосным и раздутым средствами массовой информации вещам и тратить свое время и энергию на решение или просто на обдумывание не первостепенных проблем, игнорируя при этом более важные проблемы.
Поэтому в этом вопросе обязательно необходимо разобраться, прежде чем переходить к конкретным действиям. А чтобы дать грамотную оценку своей проблеме, ситуации, необходимо взглянуть на нее как можно шире, абстрагировавшись от нее. Для этого, необходимо представить другого человека в этой ситуации и посмотреть со стороны на его (свою) проблему и проанализировать ее с этой точки зрения. Тогда ваша оценка своей проблемы, ситуации, будет более объективной.
5. Оценив проблему, задачу, ситуацию и окончательно для себя решив, что она является важной, первостепенной и требует принятия скорого решения, в ущерб другим задачам и проблемам, необходимо определить приоритетные направления решения этой проблемы, задачи, или возможные выходы из определенной ситуации, в которой вы оказались.
Тут, как я уже сказал выше, необходимо найти несколько направлений, это очень важно. И даже если есть явные, бросающиеся в глаза решения, который хочется принять на автомате и сразу же приступить к действиям – не нужно спешить, нужно подумать об альтернативных решениях, которые тоже всегда есть и их обязательно необходимо находить и учитывать.
Людей часто обманывают как раз в тех ситуациях, когда подбрасывают им неправильные, но по поверхностным признакам, очень верные и подчас единственно верные решения, сбивая их таким образом с толку и не давая возможности рассмотреть другие варианты. Человеческий ум ленив, поэтому ищет простых и легких решений, и когда он их видит, он не особо критически к ним относится, предпочитая незамедлительно ими воспользоваться, вместо того, чтобы рассмотреть другие варианты.
Поэтому не нужно спешить, слишком простые и очевидные решения, нередко таят в себе опасность, ибо это миражи, которые человек видит, потому что хочет видеть и в которые верит, потому что хочет верить. Нужно всегда учитывать другие варианты и выбирать из них самый разумный, а не самый легкий.
6. Найдя различные варианты, определив несколько направлений решения стоящей перед вами проблемы, задачи, обязательно проанализируйте каждое из этих решений, вариантов и направлений по отдельности. Здесь важную роль играет сравнение каждого из вариантов решения той или иной проблемы друг с другом, а главное, сравнение друг с другом возможных результатов того или иного решения.
Когда человек мыслит гибко – он выбирает, у него всегда есть выбор – как лучше поступить, как правильно решить задачу, проблему, какой вариант лучше, правильнее, эффективнее и почему. Такой выбор позволяет избежать ненужных ошибок, потерь, неудач, свойственных тем людям, которые не умеют мыслить гибко, а хватаются за первое же более или менее привлекательное решение своей проблемы. И главное, имея выбор – мы получаем возможность приспособиться к тому, что не можем приспособить под себя.
7. Прогноз. В продолжении предыдущего пункта, хочу уточнить, что важную роль в выборе направления решения той или иной проблемы и задачи, играет грамотный прогноз последствий этого решения. В частности, перед тем, как приступить к действиям, необходимо, хотя бы в общих чертах предположить, к чему, к каким последствиям эти действия могут привести.
Это непростая задача, прогнозы не всегда сбываются, да еще и с высокой точностью. Но в некоторых ситуациях они очень полезны, так как позволяют человеку избежать явных ошибок. Полезно для этой цели изучить чужой опыт в похожих ситуациях, ведь в этом мире большинство ситуаций очень похожи между собой, как похожи и способы решения тех проблем, которые в этих ситуациях возникают.
И вообще, ни что не ново под Луной, и если хорошо знать историю, изучая чужой опыт, то можно с ее помощью хорошо понимать настоящее и с высокой степенью точности предвидеть будущее. Поэтому чужой опыт, опыт истории, для прогноза последствий тех или иных решений, бесценен.
8. Сформулируйте максимально возможное количество идей. Это уже более детальный подход к поиску вариантов решения стоящей перед человеком проблемы, задачи, с учетом всех плюсов и минусов каждого конкретного решения, а также с учетом тех последствий, к которым каждое из решений может привести.
Идея в данном случае – это своего рода схема или план решений той или иной проблемы, задачи. И для развития гибкости мышления, как я уже говорил – таких идей должно быть много. Выдвигайте идеи, чем больше, тем лучше, важно, рассмотреть стоящую перед вами задачу, проблему, как можно шире, чтобы вам было с чем работать, было из чего выбирать, было куда прогибать свое мышление.
Большое количество идей говорит о хорошей гибкости мышления человека, основанной на его творческих способностях и о его умении грамотно оценивать ситуацию, в которой он оказался, проблему, с которой он столкнулся, задачу, которую ему необходимо решить.
9. Оцените все идеи и выберите из них лучшие для последующей работы с ними. После того, как все возможные идеи будут выдвинуты, их необходимо проанализировать, каждую по отдельности, оценить, а затем выбрать самую лучшую. Опять-таки, оценка последствий от реализации каждой конкретной идеи, основанная на изучении чужого опыта или собственных логических рассуждениях, является определяющей при выборе лучшей идеи.
Есть и другие критерии отбора правильных идей, для каждой конкретной ситуации они свои, в том числе и упомянутую мною выше интуицию для этой цели можно задействовать. Но самое главное – это не выбрать необоснованную идею. Нельзя просто сказать, что вот эта идея очень интересная, она мне нравится, поэтому нужно попробовать ее реализовать.
10. Разработка плана действий. Планирование – это очень важный вид деятельности, необходимый для реализации разного рода задач и для воплощения в жизнь разных идей. Выше я писал о том, что важно уметь импровизировать, чтобы быть максимально гибким в своем поведении, чтобы уметь принимать быстрые, адекватные действительности решения, чтобы действовать по ситуации, а не по привычке.
Но при решении большинства очень сложных задач или проблем, крайне важно уметь планировать, ибо спонтанные действия имеют ограниченный диапазон возможностей и учитывают ограниченный набор последствий, от тех или иных действий. Иными словами – импровизируя – мы мыслим тактически, а планируя – стратегически.
А делая то и другое в правильной последовательности [сначала стратегия, а затем тактика] – мы мыслим гибко. То есть, можно и нужно составить план действий, для реализации выбранной идеи, перед тем, как к этим действиям приступить, а затем, в процессе реализации этого плана, действовать по ситуации, то есть, принимать небольшие, да хоть даже и большие, если понадобиться, поправки к нему, с учетом текущей ситуации, чтобы не совершать очевидных ошибок, отдаляющих вас от нужного вам результата.
Другими словами, тактические уловки необходимы в любом случае, но общий вектор цели, согласно плану, менять нельзя, иначе поставленной цели не достичь, если только по мере реализации этого плана, он по тем или иным причинам не перестанет быть актуальным. Или сама цели не перестанет быть актуальной.
11. Реализация действий – это логическое завершение мыслительного процесса. Собственно, все вышеуказанные пункты не имеют смысла, если человек в конечном счете не начнет действовать. Любая идея требует реализации. От человека требуются пошаговые, продуманные действия, по которым будет понятно, насколько теоретические выводы оказались верными, и благодаря которым будет достигнут нужный человеку результат.
Такой вот мыслительный процесс, а также порядок действий необходимо предпринять человеку, который собирается решить ту или иную проблему или задачу, задействовав для этого свое мышление. Гибкость мышления определяется именно всей представленной выше конструкцией, которая позволяет человеку действовать не бездумно и прямолинейно, а грамотно и продуманно, с учетом всех особенностей его ситуации.
Прямолинейные, не гибкие, не думающие люди – подобные операции в своей голове не проводят. Они действуют по шаблону, причем зачастую по одному единственному, хорошо им знакомому. Человек же с гибким мышлением всегда смотрит на все с разных сторон и с учетом своих реальных возможностей, поэтому действует по алгоритму, максимально адекватному ситуации.
Сам я, также руководствуюсь представленным выше принципом мышления, при решении разного рода задач, поэтому готов подтвердить его эффективность собственным жизненным опытом. Теперь давайте посмотрим, какие еще приемы развития гибкости мышления существуют.
Пластичность мозга
Если продолжить сравнение мозга с прибором или компьютером, то очень часто мы думаем о мозге, как о железе, а нашу личность и интеллект представляем как программное обеспечение. Но на самом деле наши отношения с мозгом не совсем такие. Мозг, скорее, похож на железяку со своим программным обеспечением и своими самообучающимися нейросетями.
И, в отличие от смартфона или компьютера, мозг меняется после 20 запусков программы. Изменения зависят от того, какое ПО мы в нем запускаем и какие задачи заставляем его решать. В том числе мозг меняется и на механическом уровне, строя новые связи. Эта врожденная способность — менять себя под воздействием окружающей среды, под воздействием тех задач и нагрузок, с которыми мы сталкиваемся, чтобы решать их лучше — и называется пластичностью мозга.
Мы можем увидеть людей совершенно счастливых, внимательных и любопытных, как будто они ничего другого не могут. А есть люди, которые застряли, например, в злобности, раздражительности и недовольстве жизнью. К этому нас тоже ведет пластичность мозга.
Потому что, если мы очень часто решаем какую-то задачу, мы делаем ее каждый раз лучше, а наш мозг — больше. Если мы часто выбираем какое-то поведение, мозг запоминает и тренируется делать это всегда.
Классический пример — лондонские таксисты. Изучая их мозг, нейрофизиологи обнаружили, что та часть, которая отвечает за ориентацию в трехмерном пространстве, у них была увеличена. Она физически была больше — как те мышцы, которые мы тренируем. Это и есть результат пластичности мозга.
Потому что, пока не было распространения gps, лондонскому таксисту нужно было сдать экзамен для получения лицензии, а это означало: нужно было знать, как подъехать к каждому подъезду каждого дома в городе. Это требовало невероятной, колоссальной аккуратности и подготовки.
Но здесь мы сталкиваемся с очень странной ситуацией. С одной стороны, это здорово. Чем больше мы прикладываем усилий, думаем о каких-то вещах, строим архитектуру или работаем над слаженностью работы команды, тем легче нам это становится делать и тем лучше наш мозг умеет это делать.
С другой — мы не всегда можем понять, какую нагрузку даем на мозг. Но это наша ответственность — как и сколько мы нагружаем наш мозг, чему его тренируем. Потому что в результате у нас формируются автоматические привычки (автоматические нейромашины). В психологии нейромашины называют бессознательным, а Канеман — системой шаблонов номер один или высококачественным шаблоном.
Когда люди хотят изменить свое пищевое поведение, начать ходить в спортзал или решать какие-то задачи, заставляя себя это делать, то пластичность нашего мозга потрясающим образом превращается из системы предоплаты в систему кредита. Мы приучаем мозг работать только под сильным давлением. Он к этому приспосабливается, и нам нужно прикладывать все больше и больше усилий, чтобы получать результаты.
Как можно ходить в спортзал? Есть счастливые люди, у которых есть потребность в этом, им это очень нравится, они ждут этого момента и хотят туда ходить. Но у большинства людей — особенно когда есть высокая нагрузка на работе, семья, дети и недосып — нет такого сильного желания, им себя нужно заставлять. И мы используем силу воли в качестве ресурса для ручного управления.
То есть мы берем управление над своей жизнью в свои руки и начинаем водить себя в спортзал. Все знают, сколько это может продлиться — так мы можем проходить неделю, 2, 3, 4. Но если мы недоспали, возник какой-то кризис, на работе начался сложный проект или стало больше давления в жизни, сила воли у нас заканчивается. Это очень ограниченный ресурс.
Очевидно, что как только наша личность (то, что мы называем собой) убирает ручное управление, то что-то берет управление на себя. И это что-то — наш мозг, система, которая по большому счету не совсем связана с нашей личностью. Управление возвращается к шаблонам, автоматическим программам и к тому, что можно назвать работой нейромашин или привычками.