Скидки в системе ценовых методов стимулирования продаж – тема научной статьи по экономике и бизнесу читайте бесплатно текст научно-исследовательской работы в электронной библиотеке КиберЛенинка

Гибкая система скидок. работаем без потерь — гибкий подход к клиенту

Сферы деятельности аутсорсинговых и консалтинговых компаний направлены на работу с обращениями различных клиентов, которые отличаются не только своим названием, масштабом и задачами, но и требованиями к работе, пониманием возникшей ситуации, наличием времени и условий контактирования, опытом сотрудничества с такими сферами, а также многими другими факторами, многообразие которых измеряется разнообразием не только самих обращений, но и компаниями, их совершающими. В соответствии с перечисленным для аутсорсинговых и консалтинговых компаний важно не только показать свой профессионализм и стандарты работы, но и проявить гибкий подход к каждому такому клиенту, который поможет выстроить удобную для сторон систему работы на долгое время.

В нашем Центре предлагается комплекс различного рода услуг, которые могут быть необходимы компании, как на стадии ее расцвета, так и на начальном этапе становления. В связи с этим мы ожидаем обращений от компаний с различным опытом работы и ведения бизнеса, которые могут поставить перед нами задачи всевозможного уровня сложности, а также потребовать гибкого подхода к поставленным задачам и квалификации для их решения.

Для нас гибкий подход начинается с индивидуального подхода в работе с каждым клиентом, который заключается в подробном изучении потребности клиента в той или иной нашей услуге или услугах, понимания клиента и анализа поставленной перед нами задачи. После этого выстраивается порядок работ и сотрудничества, который предполагает четкую и удобную систему взаимодействия, направленную на оптимизацию времени и обеспечение получения надлежащего результата. Мы хорошо понимаем, что наши клиенты обращаются к нам как за профессиональной помощью, так и за высоким уровнем сервиса.

Для удобства клиентов мы также предлагаем различные модели работы и пакеты услуг. Клиент выбирает нужное ему решение и платит только за то, что необходимо его компании.

Гибкие материалы:  Запчасти для триммера Oleo-Mac TR 111 E в Москве - сравнить цены, купить по низкой цене

Многое в умении проявить гибкий подход зависит от специалистов, которые организуют систему работы и общаются с клиентами. Сотрудники нашего Центра проходят не только профессиональный отбор при приеме их на работу, но и обучаются принципам работы нашей компании, подходам к работе, в том числе умению использовать гибкий подход и выстраивать необходимую систему работы. Созданная система организации и контроля Центра помогает им в этом в различных ситуациях. Мы стремимся к тому, чтобы все специалисты Центра, работающие напрямую с клиентами, могли их проконсультировать и подобрать решение, которое будет в большей степени подходить именно их бизнесу.

В свою очередь гибкий подход в нашем Центре заключается в том, что мы можем оказать различные, сопутствующие друг другу услуги, которые обеспечивают комплексный подход к решению многих задач бизнеса. Сотрудники всех подразделений Центра взаимодействуют между собой и могут предложить для решения сопутствующих вопросов необходимого специалиста. Это преимущество позволяет нашим клиентам экономить свое время на поиск и разъяснение ситуации различным фирмам или сотрудникам, кроме того, в некоторых ситуациях требуется единовременное непосредственное участие специалистов различного профиля, которых не всегда удается объединить в единую команду.

Нам важно, чтобы нашим клиентам было удобно и комфортно с нами работать, поэтому мы постоянно прислушиваемся к мнению наших клиентов, производим оценку качества наших услуг и совершенствуем систему нашей работы. Ваше мнение очень важно для нас, в свою очередь мы хотим сделать Вам наше предложение по сотрудничеству.

На протяжении нескольких лет продукция Завода Триумф подтверждала высокий уровень репутации: компания была оценена экспертами как , получила Национальный знак качества, вошла в список . Основным критерием стало стабильное качество производимых товаров. , высококачественная продукция, оперативное выполнение заказов, быстрое реагирование на изменения на рынке теплообменного оборудования, — все это вывело завод на новый уровень развития. .

Гибкие материалы:  Гибка металла в Самаре миниальный заказ от 20000 руб

Освоение новейших технологий и разработки конструкторского отдела позволяют без промедления решать производственные вопросы. Инновационная стратегия организации связана с заменой парка станков и улучшением технологии производства. Стратегическое планирование, грамотное управление и развитая система маркетинга позволили добиться результатов: рациональное распределению ресурсов и рост производства обусловили стабильное положение компании на рынке. Взаимосвязанные факторы дали возможность взглянуть на цены продукции под иным углом и выйти на новые направления развития.

Продукция Завода Триумф используется на и в жилищно-коммунальной отрасли. Бюджетные предприятия, в отличие от коммерческих, не всегда располагают достаточным количеством выделенных средств для единоразовой закупки необходимой продукции. За счет выхода на новый уровень развития, открытия дополнительных цехов и создания новых бригад специалистов Завод Триумф рассмотрел возможность предоставления скидок на свою продукцию. Гибкая система скидок зависит от наименования продукции, объема закупки, материалов, из которых изготовлена, и других факторов. Цены в носят ознакомительный характер, окончательную стоимость вы можете получить, связавшись с нашими менеджерами по телефонам.

В условиях кризиса как никогда необходим гибкий подход к клиенту
. Ведь платежеспособность покупателей резко упала.

А значит, среднестатистический потребитель уже не может себе позволить покупать продукцию с большой наценкой.

Если раньше, выбирая между экономией личного времени и переплатой за товар, потребитель склонялся ко второму. То сегодня многие предпочитают потратить больше времени, но найти товар подешевле.

Поэтому если вы видите, что покупателя устраивает товар, но смущает только его стоимость — предложите ему какой-то дополнительный вариант. Например, продажа товара в беспроцентную рассрочку или в кредит.

Клиент должен понимать, что вы заботитесь о его благосостоянии и предлагаете ему приобретения товара. Это может в итоге сыграть вам на руку.

И вместо одного товара покупатель приобретет у вас сразу несколько, но на выгодных для него условиях.

Если же вы выстроите жесткую ценовую политику и не будете применять никаких облегчающих участь покупателей маркетинговых шагов, то в итоге не только отпугнете потенциальных покупателей, но и потеряете постоянных клиентов.

Помните, что гибкий подход к клиенту
подразумевает не только работу с будущими покупателями, но и с уже состоявшимися, постоянными. Если потребитель приобрел у вас какой-то товар — это не значит, что он больше не нуждается в вашем персональном внимании и материальных поблажках.

Скорее наоборот. Нужно идти от обратного.

Именно персональный подход и материальные выгоды способны приручить “диких” потребителей и сделать ручными “одомашненных” клиентов.

В период кризиса каждая копейка на счету. Но если эта копейка дорога нынче вам, следовательно она не менее дорога потребителю. Поэтому нужно искать ценовые компромиссы.

Попридержите на период кризиса своих ценовых коней. Ведь если вы взвинтите цены до небес — это не гарантирует вам однозначную ь.

Здесь можно запросто серьезно ошибиться в расчетах и попросту просчитаться. Лучше идти не торопясь.

В конце концов гибкий подход к клиенту
еще никому в этой жизни не помешал. а вот игнорирование потребностей покупателей всегда приводит к непоправимым последствиям.

Так что, ищите компромиссы, идите навстречу своим покупателям и база ваших постоянных клиентов будет постоянно пополняться без особых усилий с вашей стороны.

Можно сказать, что гибкий подход к клиентам
в условиях кризиса — это способ выживания. Если в обычных рыночных условиях — это, скорее, блажь, личная инициатива.

То с приходом не самых легких времен приходится принимать радикальные меры и идти на любые , чтобы привлечь их к себе и к своей продукции.

Кроме того, такой подход к делу будет вас выгодно отличать от тех предпринимателей, которые пытаются нажиться на кризисе, неоправданно взвинчивая цены. Вы одним действием сразу решите несколько проблем.

И предстанете в более выгодном свете перед потребителями, и получите , и получите необходимых вам клиентов. А, следовательно, и увеличите объемы ваших продаж.

Как не крути, а гибкий подход к клиентам
— отличный маркетинговый и бизнес-инструмент, позволяющий достигать своих целей и при этом не вступить в открытый конфликт интересов с потребителями. Так будут и овцы целы, и волки не голодны.

Ведь, по сути, предприниматель должен изначально учитывать интересы и реальные потребности/возможности покупателя. Но в действительности в обычных условиях это мало кого волнует. А вот кризис заставляет мыслить и действовать иначе.

Компания “Элит Металл”,
занимается поставкой нержавеющего металлопроката, для российских потребителей с 2022 года. За это время был наработан большой опыт взаимодействия с поставщиками и конечными покупателями. Мы сотрудничаем только с проверенными металлотрейдарами, которые поставляют только качественный прокат.

В нашей компании приоритетным всегда будет отношение к клиентам. Элит Металл это компания единомышленников которая создавалась в превую очередь для удобства покупателя, для приобретения и доставки товара в достаточно сжатые сроки.

Так же мы наладили производство по изготовлению металлоизделий из различных видов стали. Наши цеха укоплектованы высококвалифицированными специалистами и современными станками и оборудованием.

Металлоторгующая компания «Элит Металл»
является специализированным предприятием по продаже нержавеющей стали и производства изделий из нержавейки на российском рынке. Наша фирма готова помочь в выборе и предоставить Вам весь спектр услуг от комплектования нужной Вам продукции под заказ до своевременной отгрузки и доставки. Наши менеджеры проконсультируют и подберут, какая продукция наиболее необходима для Вас.

Нержавеющая сталь доставляется по Москве и Московской области нашей компанией бесплатно при заказе от 500000 рублей. Доставка заказанной Вами продукции осуществляется транспортом компании своевременно в оговоренный срок.

Для постоянных клиентов действует гибкая система скидок.

Задача нашей компании, “Элит Металл” состоит в том, чтобы Вы в нашем лице приобрели надёжных, ответственных и постоянных партнёров, что в наше время очень важно для построения и развития успешного бизнеса.

В настоящее время можно отметить разнообразие изделий, среди которых представлена современная нержавейка – лист, труба и другие варианты, в которых используется эта сталь. В частности, компания «Элит Металл»
реализует такой товар как нержавеющий лист и труба, разнообразный прокат, причем это продукция, соответствующая ГОСТам и имеющая все надлежащие сертификаты. У нержавеющей стали можно отметить ряд качеств, делающих ее превосходным материалом для различных нужд. Сюда можно отнести прекрасные антикоррозийные свойства; наличие множества марок, наделенных разнообразными особенностями; долговечность металла; высокая температура плавки; довольно легкий процесс обработки, формирования и установки выполненных из нее деталей. Помимо этого, она характеризуется большим выбором поверхности, в числе возможных вариантов – матовая, декоративная, шлифованная, полированная. Продукцию с такими поверхностями можно приобрести у нашей компании. В „Элит Металл“ найдется любая необходимая нержавейка. Труба ли нужна заказчику или лист, ассортимент продукции нашей компании достаточно обширен, поэтому способен удовлетворить в полной мере потребности наших клиентов. Наша компания реализует трубы, листы, ленты, квадраты, уголки, плиты, профили, швеллеры, балки, круги.

«Элит Металл»
осуществляет розничную и оптовую продажу оцинковки и нержавейки как отечественных заводов-изготовителей, так и известнейших производителей мирового уровня. Поставка товара производится в любую точку РФ или со склада компании, или прямо с производящих предприятий. Сотрудниками компании не только доставляется металлопрокат до оговоренного пункта, но и организуются погрузочно-разгрузочные работы. Заказанный объем при этом доставляется всегда в максимально короткий срок, так как мы ценим время наших покупателей и дорожим своей репутацией.

Цели и задачи

Именно от этого зависит, какой результат вы получите по итогу. Главная цель, для чего нужно готовое решение, – повторные продажи имеющейся клиентской базе. Системы поощрения являются неотъемлемой частью общей маркетинговой стратегии компании для продвижения бренда и привлечения покупателей.

  • Частичного формирования новой клиентской базы;
  • Повышения частоты покупок (количества чеков);
  • Снижения уровня оттока потребителей;
  • Увеличения выручки от повторных продаж;
  • Расширения категории предлагаемых товаров одному покупателю;
  • Смещения выбора людей в сторону дорогостоящих продуктов.

Если главной целью становится удержание старых покупателей, то внедренная схема помогает узнать аудиторию как можно лучше. Если человек заполнил анкету, а после этого еще зарегистрировался на сайте, получил карточку и сделал все, что от него требуется, то это говорит о большой заинтересованности.

Ключевая задача – повысить лояльность потребителей, уже знакомых с продукцией, на этапе зрелости жизненного цикла продукта. В результате вы не просто стимулируете лояльного покупателя, вы еще имеете возможность персонифицировать его, ознакомиться с его предпочтениями и вкусами.


Список решаемых задач:

  • Преимущество над конкурентами;
  • Усиление значимости бренда;
  • Поддержка стиля жизни человека с использованием вашего продукта;
  • Уровень удовлетворенности аудитории;
  • Желание потребителя рекламировать ваш товар своим знакомым;
  • Конвертирование потребности клиента в ее удовлетворение;
  • Стойкость перед предложениями конкурентов.

Помните, что на первом месте у вас должно быть стремление удовлетворить потребности покупателей, а не сам факт сделки. Ставя в приоритет лишь увеличение потока прибыли, можно превратиться в обычное казино, где бонусы станут просто азартной игрой по выманиванию денег. Достаточно понимать, что клиент получает то, что хочет, за деньги.

Система лояльности клиентов является маркетинговой программой лишь в том случае, если в предложении фигурируют не только скидки, но и приобретаемое моральное вознаграждение. Нужно сделать так, чтобы человек почувствовал свою избранность и сопричастность.

Ценовая политика фирмы

Установление цен на предприятии – это сложный процесс, которые включает несколько взаимосвязанных этапов: сбор и систематический анализ информации о рынке, обоснование ключевых целей ценовой политики фирмы на заданный период времени, выбор методов ценообразования, установление уровня цены и формирование системы скидок и надбавок к стоимости, корректировка ценового поведения фирмы в зависимости от конъюнктуры рынка.

Предприятие самостоятельно разрабатывает ценовую политику на основании целей и задач развития, организационной структуры, методов управления, уровня производственных издержек и остальных внешних факторов. Также учитываются состояние и развитие предпринимательской среды, т.е. внешние факторы.

Разработка ценовой политики как правило включает решение следующих вопросов:

  • В каких случаях следует применять ценовую политику;
  • В какое время необходимо реагировать с помощью цены на политику конкурентов;
  • Какие меры ценовой политики используются при выведении на рынок новых товаров;
  • На каких рынках необходимо провести активную политику цен, а где сменить ценовую стратегию;
  • Какие ценовые меры позволят усилить эффективность продаж и т.д.

Начальным этапом разработки ценовой политики любого предприятия является определение целей хозяйствования. К основным целям ценовой политики относятся: обеспечение сбыта, максимизация прибыли и удержание позиций на рынке.

Цель «обеспечение сбыта» характерна для предприятий, которые осуществляют свою деятельности при жесткой конкуренции. Также данная цель возможна, когда потребительский спрос по цене эластичен и предприятие ставит перед собой задачу добиться максимально возможного роста объемов продаж.

Цель «максимизация прибыли» говорит о том, что фирма стремится максимизировать свою текущую прибыль, а именно, ставит такую цену, которая обеспечивает максимальное возмещение издержек.

Подобрали для написания работы по теме «Метод гибких цен» 👇

Цель «удержание рынка» характерна для случаев, когда предприятие старается сохранить существующее положение на рынке, для этого оно принимает различные меры по предотвращению спада сбыта.

Перечисленные цели обычно долгосрочные, рассчитанные на продолжительный временной период. Помимо долгосрочных целей, предприятие может устанавливать и краткосрочные, например, стабилизация ситуации на рынке, снижение влияния колебаний цен ан спрос и т.д.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *